Proč by firmy měly chránit své know-how – a jak to udělat?
Vybudovali jste firmu díky unikátnímu know-how a dnes je z ní prosperující podnik? Pak to poslední, co chcete, je ohrozit její působení, nebo dokonce samotnou existenci v důsledku zneužití vašich jedinečných znalostí, výrobních postupů nebo třeba dat. Své duševní vlastnictví a know-how naštěstí můžete dobře ochránit – a dokonce máte i na koho se s tímto požadavkem obrátit. Zajistíte si tím klidný spánek a především vám zůstane to nejcennější, díky čemu máte na trhu konkurenční výhodu.
Podívejme se nejprve trochu blíže na to, co to je duševní vlastnictví a know-how. Duševní vlastnictví zahrnuje práva na nehmotné výtvory lidské mysli. Patří sem patenty, ochranné známky, průmyslové vzory, autorská práva a obchodní tajemství. Know-how představuje specifické znalosti, dovednosti a zkušenosti, které firma získala během svého fungování a které jí umožňují dosahovat konkurenční výhody. Know-how může zahrnovat technologické postupy, receptury, metodiky, databáze zákazníků, marketingové strategie nebo i specifické technické dovednosti.
To, co rozumíme pod pojmem know-how, se může lišit v závislosti na typu firmy. Například výrobní firma bude mít své know-how založené na specifických výrobních postupech, technologiích a technickém vybavení, zatímco firma zaměřená na umělecký design bude mít své know-how spojené s kreativními procesy, unikátními návrhy a estetickými koncepty. I z toho snadno vidíme, že pokud chceme chránit své firemní know-how, je v první řadě potřeba jednoznačně stanovit, co tímto pojmem myslíme ve vztahu k dané firmě.
Rizika zneužití důvěrných informací jsou značná
Pokud firma nechrání své know-how a duševní vlastnictví, vystavuje se zásadním rizikům. Jde zejména o dvě následující.
Ztrátu konkurenceschopnosti a finanční ztráty: Konkurence může snadno získat a využít specifické znalosti a postupy firmy, což obvykle vede ke ztrátě konkurenční výhody. Pokud například výrobní firma zjistí, že její unikátní výrobní postup okopíroval bývalý zaměstnanec a používá ho ve své nově založené firmě, je to jasné zneužití specifických znalostí, které tento člověk nabyl u svého někdejšího zaměstnavatele. Konkurenční společnosti se tím mohou významně snížit náklady, zatímco firma, ve které specifický výrobní postup vznikl, může v důsledku toho přijít o zákazníky.
Zneužití duševního vlastnictví a know-how může způsobit značné finanční ztráty. Dochází k nim jak přímo – poklesem prodejů, tak nepřímo – například nutností investovat do nových technologií nebo marketingových kampaní.Poškození reputace: Pokud se ukáže, že firma není schopna chránit své vlastní inovace, může to negativně ovlivnit její reputaci a důvěryhodnost u zákazníků a obchodních partnerů.
Je třeba zmínit, že v českém prostředí dochází ke zneužití know-how z velké většiny úmyslně, nikoli kvůli tomu, že by se někdo zvenčí naboural do databází apod. V praxi to znamená, že nebezpečí číhá spíše uvnitř organizace, například ve formě bývalých zaměstnanců. Naše společnost si v prvních letech existence takovou situací sama prošla. Byla to velmi frustrující zkušenost, kterou jsme ustáli bez vážnějších následků jen díky našemu dobře propracovanému systému opatření.
Jak chránit své know-how?
Kroků, které můžete podniknout proto, abyste se v budoucnu vyhnuli potížím nebo je alespoň výrazně omezili, je několik. Na co se tedy při ochraně vaší firmy zaměřit?
Právní ochranu: Registrování patentů, ochranných známek a průmyslových vzorů zajistí vaší firmě právní základ pro ochranu jejích inovací. Důležité je také využití smluv, jako jsou dohody o mlčenlivosti a konkurenční doložky ve smlouvách se zaměstnanci a obchodními partnery.
Interní opatření: Implementace bezpečnostních opatření, jako je šifrování citlivých dat, omezený přístup k důvěrným informacím a pravidelné školení zaměstnanců o bezpečnostních postupech, může významně snížit riziko úniku informací. (K úniku nezřídka dochází i neúmyslně – například zasláním citlivých údajů na chybnou mailovou adresu.) Zaměstnanci by také měli vědět, jak se chovat v případě podezření na zneužití. To znamená, že je důležité mít v tomto ohledu jasně zavedený postup.
Monitorování a audit: Pravidelné monitorování a audity mohou pomoci včas identifikovat případné hrozby a nedostatky v bezpečnostních opatřeních.
Nenechte nic náhodě a svěřte se do rukou odborníků
Jak vyplývá z výše uvedeného, pokud firmy chtějí zůstat konkurenceschopné a chránit své investice do inovací, musí zároveň chránit své know-how a duševní vlastnictví. Efektivní ochrana zahrnuje jak právní, tak technická a organizační opatření, která společně vytvářejí pevný systém ochrany proti úmyslnému i neúmyslnému zneužití. Na úmyslné zneužití informací, které je v českém podnikatelském prostředí nejčastější, je však i sebelepší IT opatření krátké. V takových případech pomůže jedině kvalitní právní ošetření dané problematiky na míru vaší firmě. Náš tým právníků vám zajistí účinnou ochranu toho nejcennějšího, čím jako podnikatelé disponujete. Jednoduše a přehledně v rámci balíčku Ochrana know-how.